Оплата, доставка и возврат

Товар цифровой. Это доступ (подписка) к платформе‑конструктору KOLOT//LAB и готовые воронки автоматизации — сценарии переписки для Instagram и Telegram, которые покупатель использует в своём кабинете. Физической отгрузки нет.

Страна производителя товара и услуги — Россия. Каждая позиция в каталоге и на странице покупки сопровождается описанием состава и цены.

Оплата на сайте принимается онлайн, в рублях РФ:

Приём платежей и эквайринг обеспечивает ПАО «Т‑Банк» (tbank.ru). Оплата картой и через T‑Pay проходит на защищённой платёжной странице; при необходимости банк запрашивает подтверждение по 3‑D Secure.

Товар цифровой, поэтому «доставка» — это выдача доступа. Сразу после подтверждения оплаты банком доступ открывается автоматически: подписка активируется в личном кабинете, а купленная воронка появляется в вашем рабочем пространстве.

Срок — мгновенно; при технической задержке на стороне банка или платёжной системы — до 24 часов. Так как доступ выдаётся онлайн, регион покупателя значения не имеет: купить и получить товар можно из любой страны.

До оплаты заказ можно отменить, просто закрыв платёжную страницу — деньги не списываются.

Подписка. Оплату за подписку возвращаем, если пользователь ещё ничего не использовал и обращение подано в течение 24 часов после оплаты. За пределами этого срока или при начале использования подписка возврату не подлежит.

Курсы и готовые воронки. Это цифровой товар, передаваемый в доступ сразу после оплаты, — возврату он не подлежит.

Если оплата прошла дважды или доступ не открылся из‑за технической ошибки — напишите в поддержку (контакты ниже). Мы разбираем обращение и при подтверждении возвращаем оплату на ту же карту; зачисление занимает, как правило, до 10 рабочих дней и зависит от банка‑эмитента.

По вопросам оплаты, доступа и возврата пишите на электронную почту — это основной канал поддержки:

[email protected]

Обращения принимаем круглосуточно, отвечаем в течение рабочего дня.

• Продавец: ИП Колотилов Максим Иванович
• ИНН: 661221434605
• ОГРНИП: 322665800161870
• Адрес: 623417, Россия, Свердловская обл., г. Каменск‑Уральский, ул. Автоклавщиков, д. 1, кв. 2
• Расчётный счёт: 40802810000003657246 в АО «ТБанк»

Товар цифровой и не является объектом экспортного контроля — ограничений на вывоз нет. Продажа товаров, запрещённых к реализации, не ведётся.

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS (TLS): данные между вашим браузером и нашим сервером передаются в зашифрованном виде.

Данные карты (номер, срок, код) вводятся на платёжной форме и сразу шифруются открытым ключом банка‑эквайера. Магазин не хранит и не передаёт третьим лицам полный номер карты и код проверки — зашифрованные данные уходят напрямую в банк, а подтверждение операции проходит через 3‑D Secure. Соответствие стандарту безопасности карточных данных PCI DSS обеспечивает банк‑эквайер ПАО «Т‑Банк».

Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для проведения оплаты и выдачи доступа, и не используются в иных целях. Подробнее — в Политике конфиденциальности.